1. SUTARTIES OBJEKTAS

1.1. Baltneta įsipareigoja teikti Klientui svetainių talpinimo, interneto vardų registravimo, elektroninio pašto, virtualaus dedikuoto serverio ir/ar kitas susijusias paslaugas (toliau – Paslaugos) pagal Kliento suformuotą užsakymą (toliau – Užsakymas), o Klientas įsipareigoja naudotis Paslaugomis ir atsiskaityti už jas sutartyje nustatytomis sąlygomis, tvarka ir terminais.

1.2. Paslaugų aprašymai ir kainos pateikiamos Baltnetos elektroninėje parduotuvėje (www.webzona.lt) ir paslaugų valdymo centre (ba.webzona.lt) .

2. ŠALIŲ PAREIGOS

2.1. Baltneta įsipareigoja:

2.1.1. teikti Klientui Užsakyme nurody­tas Paslaugas, laikydamasi Užsakyme aprašytų paslaugos kokybės parametrų;

2.1.2. pradėti Paslaugos teikimą per 1 darbo dieną nuo Užsakymo apmokėjimo įskaitymo paslaugų valdymo sistemoje dienos, informuojant apie tai Klientą jo nurodytu elektroninio pašto adresu;
2.1.3. pašalinti atsiradusius Paslaugų sutrikimus per Sutartyje nurodytus terminus, gavus Kliento pranešimą apie Paslaugos sutrikimus;

2.1.4. Paslaugos teikimo laikotarpiu konsultuoti Klientą atitin­kamos Paslaugos teikimo klausimais;

2.1.5. ne vėliau kaip prieš 24 valandas informuoti Klientą elektroniniu paštu arba interneto svetainėje www.webzona.lt apie numatomus planinius tinklo arba įrangos, naudojamos Paslaugai teikti, priežiūros darbus, jeigu tokių darbų atlikimo metu galimi Paslaugos teikimo sutrikimai;

2.1.6. užregistravus Kliento pranešimą apie Paslaugos teikimo sutrikimus, kilusius dėl Baltnetos techninės ar programinės įrangos gedimo, per 4 (keturias) valandas darbo dienomis (nuo 8:00 iki 17:00) arba per 8 (aštuonias) valandas nedarbo metu, imtis priemonių jiems pašalinti.

2.1.7. teikdama Kliento užsakytas Paslaugas laikytis šioje Sutartyje bei jos prieduose sulygtų sąlygų ir Lietuvos Respublikos norminių teisės aktų;

2.1.8. užtikrinti Kliento suteiktos informacijos konfiden­cialu­mą.

2.2. Klientas įsipareigoja:

2.2.1. susipažinti su paslaugų teikimo taisyklėmis, kurios yra skelbiamos adresu www.webzona.lt.

2.2.2. pateikti teisingą ir tikslią informaciją apie save. Baltneta turi teisę reikalauti pateikti Kliento nurodytos informacijos tikrumą patvirtinančius dokumentus.

2.2.3. naudotis Paslaugomis visą Užsakyme nurodytą laikotarpį;

2.2.4. apie savo duomenų, nurodytų Užsakyme, pasikeitimą informuoti Baltnetą nedelsiant, bet ne vėliau nei per 5 (penkias) darbo dienas; Klientas, neįvykdęs šio reikalavimo, negali pareikšti pretenzijų, jog kitos Šalies veiksmai, atlikti pagal paskutinius jai žinomus rekvizitus, neatitinka Sutarties sąlygų arba jog ji negavo pranešimų, siųstų pagal tuos rekvizitus;

2.2.5. naudotis Paslaugomis Sutartyje nustatytomis sąlygomis, su kuriomis Klientas susipažįsta ir sutinka sudarydamas šią sutartį;

2.2.6. nedelsiant informuoti Baltnetą Sutartyje nurodytais kontaktais apie tam tikros Paslaugos teikimo sutrikimus;

2.2.7. atsiskaityti su Baltneta už Paslaugas pagal pateiktas sąskaitas šioje Sutartyje ir Užsakyme nustatyta tvarka;

2.2.8. pripažinti ir laikyti pasirašytais ir patvirtintais elektroniniais kanalais Baltnetai atsiųstus pranešimus, jei Klientas tinkamai užsiregistravo www.webzona.lt panaudodamas atpažinimo ir apsaugos priemones;

2.2.9. nenaudoti Baltnetos duomenų perdavimo tinklo netei­sėtais tikslais – pažeidžiant galiojančius Lietuvos Respublikos teisės aktus arba kitų Baltnetos klientų teises ir teisėtus interesus;

2.2.10. nenaudoti webzona.lt išteklių masiškam el. pašto laiškų siuntimui;

2.2.11. neetišku būdu („spam", „junk mail") nereklamuoti webzona.lt serveriuose patalpintų WWW svetainių;

2.2.12. nediegti į webzona.lt serverį serverio pusėje veikiančių (server-side) pokalbių (chat) PHP programų;

2.2.13. naudodamasis webzona.lt paslaugomis nesiųsti duomenų, kurie užkrėsti virusais ar turi kitus programinius kodus, failų, kurie gali trikdyti kompiuterinių ar telekomunikacinių įrenginių bei programinės įrangos funkcionavimą ir/ar saugumą;

2.2.14. visiškai atsakyti už trečiųjų asmenų Baltnetai pareikštas pretenzijas ir ieškinius dėl Kliento veiksmų, naudojantis Baltnetos teikiamomis Paslaugomis;
2.2.15 atlyginti Baltnetai visus nuostolius, kuriuos ji patyrė dėl Kliento kaltės Klientui nevykdant savo įsipareigojimų.

 

3. ATSISKAITYMŲ TVARKA IR SĄLYGOS

3.1. Abonentinį mokestį ir įdiegimo mokestį (jeigu toks nurodomas) pagal Užsakyme pasirinktą planą Klientas privalo sumokėti per 30 (trisdešimt) dienų nuo Užsakymo sąskaitos išankstiniam apmokėjimui gavimo dienos, jeigu sąskaitoje nenurodytas kitas terminas.

3.2. Sąskaitą − faktūrą už Paslaugas Baltneta išrašo per 1 (vieną) darbo dieną po to, kai Klientas apmoka Paslaugos Užsakymo sąskaitoje išankstiniam apmokėjimui nurodytą pinigų sumą, ir išsiunčia Kliento nurodytu el. pašto adresu.

3.3. Už papildomas Paslaugas ar didesnių Baltnetos serverinio kompiuterio resursų, nei numatytą Užsakyme, naudojimą Klientas apmoka atskirai pagal Baltnetos pateiktą sąskaitą – faktūrą per joje nurodytą terminą.

3.4. Sąskaitos − faktūros, nurodytos 3.1. p. - 3.3. p., Klientui išsiunčiamos Kliento paslaugų valdymo sistemoje esančiu elektroninio pašto adresu.

3.5. Negavęs sąskaitos arba paslaugų pratęsimo užsakymo, Klientas turi pranešti Balnetai el. pašto adresu info@pagalba.lt.

3.6. Jei Klientas laiku neatsiskaito su Baltneta, Baltneta turi teisę reikalauti iš Kliento 0,2 proc. dydžio laiku nesumokėtos sumos delspinigių už kiekvieną pradelstą kalendorinę dieną.

3.7. Klientui laiku neatsiskaičius už Paslaugas, Paslaugų teikimas gali būti sustabdytas šioje Sutartyje nustatyta tvarka, o Baltneta gali Kliento duomenis perduoti skolų išieškojimo įmonėms ir/arba skolininkų administravimo informacinei sistemai (SAIS).

3.8. Baltneta įsipareigoja informuoti Klientą apie numatomą kainų, tarifų bei apmokėjimo tvarkos pasikeitimą ne vėliau kaip prieš 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų.

3.9. Klientas įsipareigoja Baltnetai pasirašyti susidariusios skolos sumai neprotestuotiną paprastąjį vekselį, jei yra bent viena iš šių sąlygų:

3.9.1. 2 (du) mėnesius vėluoja sumokėti Baltnetai už Paslaugas;

3.9.2. nutraukus Sutartį, nepriklausomai nuo jos nutraukimo būdo, jei jos nutraukimo momentu Klientas yra skolingas Baltnetai už Paslaugas.

3.10. Sutarties nutraukimas neatleidžia Kliento nuo pareigos atsiskaityti su Baltneta už Paslaugas, suteiktas jam iki Sutarties nutraukimo dienos.

3.11. Šioje Sutartyje numatyti mokesčiai yra susieti su Lietuvos banko nustatytu ir šios Sutarties sudarymo dieną galiojančiu oficialiu lito kursu euro (EUR) atžvilgiu (1 EUR : 3,4528 Lt). Jeigu oficialus lito kursas euro atžvilgiu vėliau pasikeičia taip, kad lito vertė euro atžvilgiu sumažėja ar padidėja, proporcingai tiek, kiek pasikeitė oficialus lito kursas euro atžvilgiu, automatiškai, be atskiro Šalių susitarimo pakeičiamas ir Užsakyme numatytų mokesčių dydis taip, kad litais išreikšti mokesčiai atitiktų Sutartyje nurodytus ekvivalentus eurais, buvusius Sutarties sudarymo metu. Jeigu, pakeitus galiojančius Lietuvos įstatymus, litas Sutarties galiojimo laikotarpiu bus pakeistas euru, tai Užsakyme numatyti mokesčiai toliau bus mokami eurais, atsižvelgiant į pakeitimo metu galiojantį keitimo kursą. Jeigu sąskaitos išrašymo ar pinigų pagal šią Sutartį mokėjimo Baltnetai dieną pasikeistų lito ir euro santykis, tai mokama pinigų suma atitinkamai pasikeičia tiek kartų, kiek pasikeičia už vieną eurą mokamų Lietuvos litų suma.

 

4. ŠALIŲ TEISĖS

4.1. Baltneta turi teisę:

4.1.1. sustabdyti Paslaugų teikimą, jeigu:

4.1.1.1. Klientas imasi bet kokios veiklos, kuri sukelia Baltnetos serverinio kompiuterio darbo sutrikimus;

4.1.1.2. Klientas nevykdo įsipareigojimų, tame tarpe ir įsipareigojimo sumokėti už suteiktas paslaugas, pagal šią ar kitas su Baltneta sudarytas paslaugų teikimo sutartis;

4.1.1.3. Užsakyme nurodė klaidingą informaciją (duomenis). Šiuo atveju Baltneta gali neteikti Klientui Paslaugų, pradėti jas teikti vėliau ar sustabdyti Paslaugų teikimą;

4.1.1.4. kitais šioje Sutartyje numatytais atvejais.

4.1.2. kaupti ir teikti tretiesiems asmenims informaciją apie neatsiskaitantį Klientą bei perduoti Kliento skolos išieškojimą tretiesiems asmenims;

4.1.3. pareikalauti iš Kliento atlyginti visas su skolos už Paslaugas išieškojimu susijusias išlaidas;

4.1.4. kitas šioje Sutartyje ir Užsakyme numatytas teises.

4.2. Klientas turi teisę:

4.2.1. gauti Sutartyje ir Užsakyme nustatytos kokybės Paslaugas;

4.2.2. kitas šioje Sutartyje ir Užsakyme numatytas teises.

 

5. ŠALIŲ ATSAKOMYBĖ IR JOS APRIBOJIMAI

5.1. Baltnetos atsakomybė:

5.1.1. Baltneta atsako už kokybišką Paslaugų teikimą Klientui pagal Užsakyme nustatytus techninius parametrus;

5.1.2. dėl Baltnetos kaltės atsiradusius Paslaugų veikimo sutrikimus Baltneta šalina nemokamai.

5.2. Baltnetos atsakomybės apribojimas:

5.2.1. Baltneta neatsako už bet kokių kompiuterių virusų siuntimą per Baltnetos tinklą ir dėl šių virusų Klientui padarytą žalą;

5.2.2. Baltneta neatsako už Paslaugų teikimo nutraukimą arba Klientui tuo padarytą žalą, jeigu tai įvyko dėl Kliento ar trečiųjų asmenų kaltės;
5.2.3. Baltneta neatsako už žalą, kilusią dėl siunčiamos arba gaunamos informacijos patikimumo, praradimo, vėlavimo ir pan., kurią Klientas gali tiesiogiai ar netiesiogiai patirti naudodamasis Baltnetos duomenų perdavimo tinklu komerciniais ar nekomerciniais tikslais;

5.2.4. Baltneta neatsako už bet kokį apribojimą, kurį Klientui taiko tretieji asmenys;

5.2.5. Baltneta neatsako už Kliento interneto svetainės ar jos turinio, prieštaraujančio galiojantiems Lietuvos Respublikos teisės aktams, laikymą ir pašalinimą.
5.3. Kliento atsakomybė:

5.3.1. Klientas, naudodamasis paslauga, visiškai atsako už savo veiksmus;

5.3.2. Klientas visiškai atsako už bet kokios informacijos, kurią jis siunčia, parsisiunčia arba talpina naudodamasis Paslaugomis, turinį, įskaitant Lietuvos Respublikos teisės aktų, reglamentuojančių intelektinę nuosavybę, asmens duomenų apsaugą, reklamos paslaugų teikimą ir kt., pažeidimus.

5.4. Šalių atsakomybė:

5.4.1. Šalys neatsako už netiesioginius nuostolius (neįvykę sandoriai su trečiąja šalimi, gamybos nuostoliai, negautas pelnas ir t.t.);

5.4.2. Šalis, dėl kurios kaltės kitai šaliai padaroma žala, privalo nukentėjusiai šaliai atlyginti visus tiesioginius nuostolius.

 

6. NENUGALIMA JĖGA (FORCE MAJEURE)

6.1. Šalys atleidžiamos nuo atsakomybės už prievolių pagal šią Sutartį ir Užsakymą nevykdymą esant nenugalimos jėgos aplinkybėms, numatytoms Lietuvos Respublikos civiliniame kodekse ir Atleidimo nuo atsakomybės esant nenugalimos jėgos aplinkybėms taisyklėse, patvirtintose Lietuvos Respublikos Vyriausybės, įskaitant žaibų, elektros linijų avarijų, gaisrų, potvynių, streikų atvejus, o taip pat esant tyčiniams trečiųjų asmenų, už kurias šalys neatsako, veiksmams, kurių pasakoje sugadinama ar sunaikinama Baltnetos įranga, bei privalomiems valstybės institucijų, reglamentuojančių telekomunikacijų veiklą, sprendimams.

6.2. Šalis, negalinti vykdyti šios Sutarties ar Užsakymo nuostatų dėl 6.1. punkte nurodytų aplinkybių, apie šias aplinkybes privalo raštu pranešti kitai Šaliai per 30 (trisdešimt) dienų. Šalis, nepranešusi apie paminėtų aplinkybių atsiradimą bei jų įtaką sutarties vykdymui, privalo atlyginti kitai Šaliai dėl pranešimo negavimo atsiradusius nuostolius.

6.3. Jeigu nenugalimos jėgos aplinkybės tęsiasi ilgiau kaip 2 (du) mėnesius, Sutartis gali būti nutraukiama vienos iš Šalių iniciatyva, raštu apie tai pranešus kitai Šaliai ne vėliau kaip prieš 10 (dešimt) darbo dienų. Baltneta tokiu atveju privalo grąžinti Klientui avansu sumokėtus mokesčius.

 

7. SUTARTIES GALIOJIMO, SUSTABDYMO IR NUTRAUKIMO SĄLYGOS

7.1. Sutartis įsigalioja nuo jos sudarymo dienos, bet ne anksčiau nei Klientui sumokėjus šios Sutarties 3.1. punkte nurodytą abonentinį mokestį. Sutartis galioja iki Užsakyme nurodyto Paslaugų teikimo termino pabaigos, jeigu Klientas nepasinaudoja teise pratęsti šią Sutartį joje nustatyta tvarka arba jei Sutartis nepasibaigia kitais šioje Sutartyje ar Lietuvos Respublikos teisės aktuose nustatytais pagrindais.

7.2. Likus 30 (trisdešimt) dienų iki Sutarties galiojimo pabaigos, Baltneta išsiunčia Klientui priminimą apie jo teisę pateikti naują užsakymą. Ne vėliau nei prieš 15 (penkiolika) dienų iki Užsakyme nurodyto termino pabaigos Klientui pateikus naują Užsakymą, Sutartis pratęsiama automatiškai. Užsakymų skaičius ir laikotarpiai neribojami.

7.3. Klientas, www.webzona.lt naudodamasis elektroniniais kanalais, gali kreiptis į Baltnetą dėl papildomų paslaugų užsakymo, o taip pat dėl Užsakymo sąlygų keitimo ir Sutarties pratęsimo.

7.4. Ši Sutartis gali būti nutraukta bendru Šalių sutarimu.

7.5. Klientas turi teisę atsisakyti pagal šią Sutartį ir Užsakymą teikiamų Paslaugų ar jų dalies arba vienašališkai nutraukti šią Sutartį raštu ar elektroniniais kanalais apie tai įspėjęs Baltnetą ne vėliau nei prieš 5 (penkias) darbo dienas iki Kliento nurodytos Paslaugų ar jų dalies atsisakymo ar Sutarties nutraukimo dienos.

7.6. Baltneta turi teisę nutraukti šią Sutartį, raštu ar elektroniniais kanalais prieš 5 (penkias) darbo dienas informavusi apie tai Klientą, jei Klientas nepašalina šios Sutarties pažeidimų per Baltnetos nustatytą papildomą, ne trumpesnį nei 30 (trisdešimt) dienų, terminą, išskyrus 4.1.1.1. nustatytą atvejį. Nustačiusi papildomą terminą pažeidimams pašalinti, Baltneta turi teisę sustabdyti Klientui teikiamas Paslaugas.

7.7. Jei Klientas pažeidžia 4.1.1.1. p., Baltneta turi teisę reikalauti pašalinti šį pažeidimą per 5 (penkias) darbo dienas nuo įspėjimo gavimo. Klientui nepašalinus šio pažeidimo per nustatytą terminą, Baltneta turi teisę nutraukti šią Sutartį, raštu ar elektroniniais kanalais prieš 5 (penkias) darbo dienas informavusi apie tai Klientą.

7.8. Jei Klientas atsisako Paslaugų, Sutartis nutraukiama Kliento iniciatyva, nesant Baltnetos kaltės, arba Baltnetos iniciatyva dėl Kliento kaltės (įsipareigojimų pagal šią Sutartį nevykdymo), nepasibaigus Užsakyme nurodytam Paslaugų teikimo terminui, Klientui jo sumokėtas abonentinis mokestis negrąžinamas. Šiuo atveju Klientais taip pat privalo sumokėti Paslaugos įdiegimo bei atjungimo mokesčius (jeigu tokie buvo nustatyti), kompensuoti Baltnetai visas suteiktas nuolaidas (jei tolios buvo suteiktos), į kurias Klientas neteko teisės, o taip pat atlyginti visas kitas išlaidas, kurias Baltneta patyrė, vykdydama Sutartį, iki pranešimo apie Paslaugos atsisakymo ar Sutarties nutraukimo gavimo iš Kliento dienos.

7.9. Jei Sutartis nutraukiama dėl Baltnetos kaltės (Baltnetai nevykdant įsipareigojimų pagal šią Sutartį ir Kliento Užsakymą), Baltneta grąžina Klientui jo sumokėtą abonentinį mokestį.

 

8. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

8.1. Sutartis yra sudaryta vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais. Jeigu kuri nors sutarties dalis, straipsnis ar priedas pripažįstami negaliojančiais, tai neįtakoja kitų sutarties dalių, straipsnių ar priedų juridinės galios. Šalys susitaria pakeisti negaliojančią nuostatą nauja, kuri būtų galiojanti ir pagal galimybes leistų Šalims pasiekti tokį patį tikslą.

8.2. Ginčai, kurių Šalims nepavyksta išspręsti savitarpio susitarimu per 20 (dvidešimt) kalendorinių dienų, sprendžiami Lietuvos Respublikos teisme Vilniuje (pagal Baltnetos buveinės adresą).

8.3. Sutarties pakeitimai, papildymai, priedai, paslaugų užsakymai sudaro neatsiejamą šios Sutarties dalį.

Baltneta
UAB „Baltnetos komunikacijos“

Panerių g. 26, 03209 Vilnius

Įmonės kodas 125145862

PVM mokėtojo kodas LT251458610

AB Swedbank

Banko kodas 73000

A.S Nr.: LT617300010096311810
El.paštas: info@webzona.lt
Interneto puslapis - www.webzona.lt